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NC AI, 대한민국 AI 기술력 입증: 이연수 CEO 대통령 표창 및 김민재 CTO 장관 표창 수상

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엔씨소프트의 인공지능(AI) 전문 자회사 NC AI의 이연수 최고경영자(CEO)가 '소프트웨어 산업발전 유공자 포상'에서 대통령 표창을, 김민재 최고기술책임자(CTO)가 '대한민국 소프트웨어 기술인 대상'에서 장관 표창을 수상하며 대한민국 AI 기술의 위상을 높였습니다. 이번 수상은 게임 업계 최초의 자체 대형 언어모델(LLM) 개발과 생성형 AI 기술의 성공적인 상용화를 통해 국가 산업 경쟁력 강화에 기여한 공로를 공식적으로 인정받은 결과입니다. NC AI는 이번 수상을 발판으로 독자적인 AI 파운데이션 모델 개발에 박차를 가하며, 대한민국이 글로벌 시장에서 기술 주권을 확보하는 데 핵심적인 역할을 수행할 것을 다짐했습니다. 엔씨소프트의 인공지능(AI) 기술 개발을 선도하는 독립 법인 NC AI가 대한민국 소프트웨어 산업의 발전에 기여한 공로를 인정받아 정부로부터 최고 영예의 상을 수상하는 쾌거를 이루었다. 과학기술정보통신부가 주최하고 정보통신산업진흥원이 주관하는 '소프트웨어 산업발전 유공자 포상'에서 이연수 최고경영자(CEO)가 대통령 표창을 수상했으며, 김민재 최고기술책임자(CTO)는 '대한민국 소프트웨어 기술인 대상'에서 과학기술정보통신부 장관 표창을 받는 영예를 안았다. 이는 NC AI가 지난 수년간 축적해 온 독보적인 AI 기술력과 산업적 기여도가 국가적 차원에서 최고 수준의 평가를 받았음을 의미하는 중요한 사건이다. 특히 이번 수상은 단순히 한 기업의 성과를 넘어, 빠르게 변화하는 글로벌 기술 패권 경쟁 속에서 대한민국 AI 기술의 현재와 미래 가능성을 동시에 조명한다는 점에서 깊은 의의를 지닌다. 게임 산업을 넘어 패션, 콘텐츠 등 다양한 분야로 AI 기술의 지평을 넓히고 있는 NC AI의 혁신적인 행보가 정부로부터 공식적인 인정을 받으면서, 향후 국내 AI 생태계 강화와 국가 경쟁력 제고에 미칠 긍정적인 영향에 대한 기대감이 고조되고 있다. 24년간의 헌신, AI 혁신을 이끈 이연수 CE...

LG유플러스, KS-CQI 2관왕 및 AX혁신상 수상... AI 기술로 고객 경험의 새로운 지평을 열다

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LG유플러스가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 이동통신 및 초고속인터넷·IPTV 부문 최우수기업으로 선정되었습니다. 더불어, 자체 개발한 AI 기술력을 바탕으로 고객 경험과 상담 효율을 혁신한 공로를 인정받아 'AX컨택센터혁신상'까지 수상하는 쾌거를 이루었습니다. 이번 성과는 상담사 역량 강화와 AI 기반의 AX(AI Transformation) 혁신이 결합되어 만들어낸 고객 만족 경영의 모범 사례로 평가받고 있습니다. 디지털 시대의 급격한 변화 속에서 기업과 고객의 가장 중요한 소통 창구인 고객센터의 역할은 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. 이러한 상황 속에서 LG유플러스가 국내 최고 권위의 콜센터 서비스 품질 평가 지표인 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 2개 부문 최우수 기업으로 선정되고, 인공지능(AI) 기술을 활용한 고객 경험 혁신을 인정받아 'AX컨택센터혁신상'을 수상하며 업계의 주목을 받고 있습니다. 이는 단순히 기술적 우위를 넘어, 고객 한 사람 한 사람의 목소리에 귀 기울이고자 하는 LG유플러스의 진정성 있는 노력이 만들어낸 결실입니다. 이번 수상은 고객 만족을 최우선 가치로 삼고, 인간적인 공감대 형성과 최첨단 AI 기술의 조화를 통해 미래 지향적인 고객센터의 새로운 표준을 제시했다는 점에서 큰 의미를 가집니다. KS-CQI 2관왕 달성: 고객 만족을 위한 끊임없는 노력 LG유플러스는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV라는 핵심적인 두 개 부문에서 모두 1위를 차지하며 최우수기업의 영예를 안았습니다. KS-CQI는 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근 용이성, 물리적 환경 등 다각적인 요소를 바탕으로 콜센터의 서비스 품질을 종합적으로 평가하는 공신력 있는 지표입니다. LG유플러스가 올해 조사 대상인 57개 업종, 242개 기업 및 기관 중에서 ...